印章系統(tǒng)死機，鍵盤每一個鍵都無反映，激光刻章機隨之死機。先關掉激光刻章機，重新啟動計算機，讓激光刻章機在不開激光的情況下連續(xù)模擬刻章，如果無問題則檢查激光電源部分。
如果不開激光電源模擬激光刻章機就死機。一般出現(xiàn)這樣的故障的原因有四種可能：系統(tǒng)設置錯誤，應用錯誤，操作失誤，病毒破壞。可以多次熱啟動或停機一會，然后運行磁盤整理，或者可能是病毒原因，找專人處理。
如果模擬刻章能正常工作，打開激光電源工作有死機現(xiàn)象。
激光刻章機本身，仔細檢查刻章機每個連接部位，激光管兩端是否有過松動打火現(xiàn)象或接線柱對機殼放電，以及高壓包上的硅粒子是否焊接牢固。或擊穿。高壓包電容放電，可以在工作過程中仔細觀察高壓包是否有異常現(xiàn)象。
測量高壓包旁邊的大瓷管電阻，型號51KΩ/40W。看是否有放電現(xiàn)象，觀察管體是否有斷裂，電阻增大或斷路。
電壓不穩(wěn)定，周圍有大功率用電設備頻繁啟動，形成磁場干擾。
檢查激光管兩端正負極是否氧化松動，如有松動，應及時處理氧化層，重新接牢，用703硅膠密封。檢查高壓硅粒子或高壓電容連接處是否松動或損壞造成放電，應及時更換壞件，或重新焊接和密封處理。
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